فرم رضایت از خدمات مشتری و تحلیل نیازها
Client Service Satisfaction and Needs Analysis Form
هدف
این فرم می تواند توسط سازمان هایی استفاده شود که به مشتریان خدمات ارائه می دهند و می خواهند رضایت از آن خدمات را ارزیابی کنند. این فرم نه تنها رضایت مشتریان را از خدمات دریافت شده ارزیابی می کند، بلکه نیاز آنها به خدمات را تحلیل می کند و خدمات مورد نظر آینده را شناسایی می کند. نتایج این فرم، سازمان ها را قادر می سازد تا خدمات بهتری برای مشتریان ارائه دهند. متخصصان HRD می توانند با افزودن یا اصلاح موارد برای انعکاس موقعیت های منحصر به فرد سازمان خود از این فرم استفاده کنند.
مخاطب مورد نظردانلود رایگان
کاربر اصلی: منابع انسانی